私たちは、日々の生活にプラスの影響を与える行動をとることに尽力しており、持続可能な原則を共有したいと考えています。

1. 受注生産：

当社は、余分な衣料品や不良在庫を出さずに人々が必要とするものを生産し、廃棄物と事業活動による環境負荷を削減しています。

2. ジェンダーレスで意図的にオーバーサイズなデザイン：

当社のデザインはほとんどの人にフィットするため、性別やサイズに関係なく、パートナーと服を共有したり、お子様やご友人に譲ったりすることができます。

3. 最高品質の素材：

イタリアと日本の認証生地、ベルギーのIsosoft社製断熱材、そして信頼できる中国メーカーの高品質なトリムとジッパーを使用しています。動物由来素材の使用は避け、天然繊維と使用済み合成素材にこだわっています。NEVER KNOWの商品は、かつてクチュールアトリエで行われていたように、一つ一つの縫製を一人の職人が手作業で行っています。そのため、オーダーメイドのご注文には3～5週間の納期がかかります。最後に、一つ一つの商品を丁寧に検査し、愛情を込めて梱包いたします。

4. 最小限の包装：

当社では、廃棄物を削減するために、ポストカード、メモ、下げ札、管理シールなどの不要なアイテムを避け、再利用可能でリサイクル可能な配送用バッグや、Better Packaging Co. 製の生分解性衣類バッグなど、必要な梱包のみを使用しています。

5. 消費者への直接販売：

当社は小売業者を介さずに消費者に直接販売し、隠れた小売業者の値上げのない公正な価格を提供しています。